Новый luxury-отель Mardan Palace наберегахвАнталии, официальноеоткрытиекоторогозапланированонамай 2009 года, представляетвниманиюсвоихгостейудивительныеиуникальные Spa возможности.

Лондонский музей науки получил первую премию в номинации "Лучшие достопримечательности" столицы Великобритании. Кроме этого, на прошедшей недавно церемонии награждения Visit London Awards были отмечены музей транспорта и коллекция под названием "Добро пожаловать!". Маршруты "Прогулки по Лондону" были признаны жюри лучшими в своем секторе, как предоставляющие туристам наиболее яркий опыт от пребывания в столичном мегаполисе.

Судьи не обошли вниманием и знаменитую Королевскую обсерваторию в Гринвиче.
Премия, о которой идет речь, была учреждена несколько лет назад государственным департаментом туризма Visit London. Награду получают не только наиболее отличившиеся достопримечательности и компании, но и отдельные люди. Пожалуй, самой необычной номинацией здесь является "Самый уважаемый горожанами лондонец". Победителем в этой категории стал сэр Майкл Кейн, внесший большой вклад в сохранение уникальных памятников старины в городе.

Лучшим местом для шопинга в этом году стала Оксфорд-стрит, а наиболее популярным торговым центром был объявлен Selfridges. Приз за лучшую постановку получило шоу в театре Вест-энда "Парни из Джерси". Кроме всех перечисленных событий и достопримечательностей Лондон готов порадовать гостей еще и спортивными мероприятиями. Так, в октябре 2009 г. на стадионе Уэмбли пройдет матч по американскому футболу.

Крупнейшие международные авиакомпании в 2009 году понесут убытки в размере 2,5 миллиарда долларов, сообщает Associated Press со ссылкой на прогноз Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Причиной финансовых потерь станет продолжающийся глобальный финансовый кризис, который привел к резкому сокращению пассажиропотока. Ранее IATA ожидала, что мировые авиаперевозчики понесут убытки в 4,1 миллиарда долларов.
Исключением станут авиаперевозчики США, которые в будущем году получат прибыль в общей сложности в 300 миллионов долларов. По словам генерального директора IATA Джованни Бизиньяни (Giovanni Bisignani), прибыльности американских компаний будут способствовать снижающиеся цены на нефть, а также сокращение числа авиаперевозок, произведенное ими в 2008 году.
Стоимость нефти, выросшая к середине 2008 года до 147 долларов за баррель, привела к резкому повышению цен на авиационное топливо. Это послужило причиной возросших убытков авиакомпаний по всему миру и в первую очередь американских, поскольку положение американских перевозчиков усложнялось еще и финансовым кризисом. В результате по всему миру обанкротились более 25 авиаперевозчиков.
Как ожидают в IATA, совокупные убытки глобальной индустрии авиапассажирских перевозок в 2008 году составят 5,2 миллиарда долларов. Такой прогноз был составлен ассоциацией в начале сентября этого года. Оценка финансовых потерь компаний на 2008 года пересматривалась IATA уже дважды. В августе ассоциация ожидала, что авиаперевозчики по всему миру до конца года понесут убытки в 6,1 миллиарда долларов.

Вполне вероятно в Нью-Йорке появится новая достопримечательность. Американский архитектор, поляк по происхождению, Дениэл Либески и его промоутер предложили властям города реализовать необычный проект, который может стать одним из символов Нью-Йорка.

Роскошная башня в 54 этажа высотой 285 метров даже в виде макета и компьютерных изображений удивляет своей композицией. Либески предлагает возвести ее на крыше уже существующего здания. Стеклянные стены башни будут «разрываться» на разных уровнях, уступая место террасным садам, открытым ветрам, солнцу и дождям. Удивительная задумка архитектора уже нашла сторонников в мери города, но должна пройти много согласований, которые пройдут в следующем месяце. Если все пойдет, как задумано, жители мегаполиса и туристы уже скоро смогут посетить чудо - сады прямо в его центре. Мечты должны сбываться, а Дениэл Либески очень мечтает вернуть природу в современный город.

/Служба Континентов/

Республика Сербия. Это небольшое государство в юго-восточной Европе, в центральной части Балканского полуострова, в 2008 году посетило 13 793 русских туристов. Может быть, не так и много, но и немало для самобытной и интересной страны, которая пережила много горя и сейчас открыла свои двери для многочисленных туристов со всего мира. Путешественники неизменно очаровываются красотой этого гостеприимного края, богатая природа которого оставляет в душе свой неповторимый отпечаток. Здесь есть все - и красивейшие города, и природа с уникальными просторами, холмами, горами, ручьями и реками, озерами, гейзерами, дремучими лесами. Незабываемы и средневековые монастыри, и древние церкви, которых по всей Сербии превеликое множество. По прогнозам аналитиков, в 2009 году число путешественников из России в Сербию возрастет еще на 20%. И это неудивительно: страна выгодна для посещения не только своим удачным расположением, мягким климатом и невысокими ценами, а еще и тем, что туда не нужно оформлять визу.

Чегоболеевсегожелаюттревожныежителибольшогогородаинапряженныебизнес-туристы? Пространство, многопространства, судяпорейтингу 10 лучшихотелейНью-Йоркаот Forbes Traveler.

Пока в Европе падает спрос на драгоценности и дешевеет недвижимость, в менее развитых странах и уголках планеты живущих во многом за счет туризма кризис начал ощущаться намного сильнее. Так целых три проекта стоящихся грандиозных курортов были заморожены на неопределенный срок.
Первым в этой троице стал Cap Cana - огромный курорт, включающий в себя, помимо вилл и отелей, три поля для гольфа и яхт-клуб. Строительство этого комплекса развлечений осуществлялось в Доминиканской республике. Не отстал от него и еще один райский уголок - Ritz Carlton Molasses Reef Resort, уютно расположившийся на одном из островов Карибского бассейна. Не спасло даже то, что комплекс был уже готов на три четверти, и строительство все-таки пришлось заморозить. И даже излюбленные многими для отдыха Богамы не спаслись от финансовых проблем. Здесь приостановлено строительство курорта Atlantis из-за того, что строительной компании пришлось уволить порядка 800 рабочих.
Так что, хоть и забываем мы в повседневной суете о том, что на улице сложная экономическая обстановка, ситуация продолжает ухудшаться. Пускай более развитые страны несут минимальные потери, но приостановка крупного строительства даже в странах третьего мира очень настораживающий момент.

В результате глобального исследования, проведенного консалтинговой компанией Future Brand совместно с PR агентством Weber Shandwick’s Global Travel & Lifestyle Practice, Малайзия заняла 7 место в категории стран с лучшим соотношением цены и качества.

Rixos Premium Belek приготовил для гостей отеля специальную Новогоднюю и Рождественскую программы 24 декабря и с 28 декабря по 9 января. Многие россияне предпочитают проводить зимние праздники в новых местах, заряжаясь свежими эмоциями на следующий год. Погода в Турции в декабре-январе около 10-15°, поэтому вам не придется беспокоиться о холоде и снеге. Каждый вечер национальные турецкие певцы и ансамбли, блюда турецкой, итальянской, французской и русской кухни, зажигательные вечеринке в стиле латино, ретро и рок-н-ролл, маскарад, развлекательные шоу-программы (Магические фокусы, Танцующие фонтаны и др.), караоке и высококлассное обслуживание покажут вам, что такое настоящее турецкое гостеприимство.

Например, 31 декабря вас ждет встреча Нового года с оркестром Koray и новогодняя вечеринка. 6 января Rixos Premium Belek отмечает Православное рождество и проводит гала-ужин и ретро-вечеринку для гостей. Rixos Premium Belek открылся в 2005 году. Окруженный соснами и кипарисами, он расположен в самом живописном месте Средиземноморья. Отель был удостоен премии Американской академии гостеприимства в 2006, 2007 и 2008 году. В 2008 году отель был награжден премий World Travel Awards как «выдающийся турецкий отель». Rixos Premium Belek предлагает красивые комнаты и роскошные виллы, разнообразные SPA-программы, гольф-клуб, и другие спортивные и развлекательные услуги для удовольствия гостей.

/вОтпуск.ру/

Авиакомпания «АэроСвит» - Украинские авилинии» в рамках программы по улучшению клиент-ориентированности перевела работу Колл-центра на круглосуточный режим, подключила дополнительный бесплатный номер и приняла меры по сокращению количества «утерянных» звонков клиентов.

Отныне пользователям, в дополнение к  «международному» номеру 8-044-490-3-490,  доступен в пределах Украины телефонный  номер 8-800-305-00-00, на который можно звонить бесплатно со стационарных аппаратов; звонки с мобильных телефонов платные и тарифицируются согласно тарифному плану используемого мобильного оператора.
Для уменьшения количества непринятых (утерянных) входящих звонков «АэроСвит» организовал резервный Колл-центр, который будет обрабатывать вызовы, непринятые центральным Колл-центром, Меридиан Сервис Центром и Группой по обработке претензий.

Функции, которые будет осуществлять резервный Колл-центр, аналогичны перечисленным подразделениям.
Кроме этого, на сайте авиакомпании www.aerosvit.ua организован Интернет-чат для пассажиров, позволяющий в режиме online покупать авиабилеты и изменять условия перевозки.

Необходимость модернизации системы обработки запросов возникла вследствие увеличения количества обращений клиентов. Кроме того, новый внутренний номер Колл-центра снимет нагрузку с «международного», что значительно улучшит взаимодействие компании и пассажиров, которые находятся за границей.